Como será o futuro do varejo? Antes do principal evento de varejo do mundo (Retail’s BIG Show) a equipe de Redação da NRF pediu aos palestrantes para compartilharem qual seria o foco do varejo em 2017. Apesar de as respostas serem variadas, as marcas apresentaram durante o show alguns temas bem definidos:

Consumidores

Seja aprimorando-se em saber o que seu cliente realmente quer, seja adaptando-se em mudar as prioridades do cliente ou criando uma experiência inesquecível e personalizada, o cliente irá governar em 2017.

Tecnologia

Novas inovações e capacidades técnicas continuarão a transformar a experiência de varejo, do mobile à personalização, trazendo inteligência artificial e realidade aumentada do futuro e para o presente.

Liderança

O cenário de varejo global continua evoluindo, mas são as grandes parcerias, a inovação inteligente, a adaptação rápida e o olhar além dos canais de varejo que levarão ao sucesso em 2017.


Confira os slides (em inglês) do evento abaixo e veja quais serão os focos do varejo em 2017 (Retail’s BIG Show 2017, January 15-17, New York City)

Retail predictions for 2017 from National Retail Federation
Por: Jennifer Overstreet

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